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表后故障不用愁,诚信服务解民忧
信息来源: | 发布时间:2020-05-11 17:26:53

“表后”是指从结算水表起,至用户家中各用水点。《浙江省城市供水管理实施办法》第五章第二十一条:城市公共自来水系统的供水、用水设施,由城市自来水供水企业统一管理、使用和维修;从结算水表至用水管道,由产权所有者负责维修和管理。


在疫情防控期间,台州市的街头巷尾活跃着这么一支抢险队伍,他们发挥灵活、专业、快速的特点,以成本式维修为企业、个人解决表后用水故障,为保障人民安全用水筑起又一道坚固的防线,他们是台州水务水之道给排水技术服务公司的维修人员。


3月8日,开发区新沙印纺织有限公司向台州水务集团求援,厂区内不明原因漏水严重,总阀门锈蚀老化无法关闭,而企业复工在即,如不尽快解决必将会影响企业的正常生产。接到任务后,水之道公司维修员们火速赶到现场。因该厂进行过多次基础设施改造,供水管网布局较为复杂且无图纸可查,维修人员只得采取分段式排查的办法,逐步缩小故障范围。经过4个多小时的努力,漏点终于被成功锁定,经与厂方共同研究确定维修方案后,大家便着手筹备维修所需的材料、配件、工具。


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3月9日,尽管天空中下着蒙蒙细雨,但水之道公司的技术员王刚和同事仍准时出现在维修现场。经过6个小时的连续作业,新沙印公司DN150阀门和漏水管道全部维修更换完毕,影响该公司复工的用水安全隐患得以彻底解除。


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3月10日上午,水之道公司又接到关沮工业园鑫辉钢构公司的求助电话,恒达88平台因院墙倒塌,在清理现场时不慎将供水管道挖破,希望公司帮忙解决。经向用户初步了解故障情况后,王刚迅速备好工具赶赴现场。经勘查,破损管道属于已淘汰的管材,材料市面上早已购买不到。问题并没有难住王刚和他的同事,他们利用平时维修所积累的经验,用DN110的PE管材料代替,并用哈夫节对连接处进行固定,最后仅用了不到一个小时就顺利排除了故障,引得该企业负责人连声称赞。.



在完成鑫辉钢构维修后,大家又急忙赶至文化坊社区。这里住着一位精神障碍患者,疫情期间家里水管发生漏水,社区人员在对其生活进行帮助的同时,也将情况反映到台州水务集团。在社区网格员的带领下,王刚来到了用户家中,发现漏水的是墙角处一根锈迹斑斑的镀锌管。于是他弯着腰、低着头,一蹲就是1个多小时的时间,将破旧的镀锌管全部更换成新型PE管,一劳永逸的为用户解决了用水隐患。看着那斑驳的墙壁、“脱皮”的水泥地,以及家中破乱不堪的场景,王刚分文未收,带着同事又匆匆赶往下一处维修地点。


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疫情虽然给城市带来一片萧条,但同样也让一幕幕温情的画面不断在上演。王刚和水之道公司的同事们就这样一直默默坚守着自己的岗位,为困难居民义务维修用水故障10余笔,用他们的爱心和行动,让用户安心在家,用水无忧,为抗击疫情贡献着自己力量。

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